Beschwerde über eine Betreuungseinrichtung

• Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes NRW
• Wohn- und Teilhabegesetz/WTG und Durchführungsverordnung

Welche Folgen hat meine Beschwerde?

Ihre Beschwerde führt zu einer Überprüfung durch die Wohn- und Betreuungsaufsicht.

Wird der Name der/des Anzeigenden (Beschwerdeführerin/s) in der Betreuungseinrichtung bekannt gegeben?

Nein, grundsätzlich nicht.

Schade ich mit der Beschwerdeanzeige meinem/r in der Betreuungseinrichtung lebenden Angehörigen?

Die Befürchtung vor Repressalien ist grundsätzlich unbegründet. Die Wohn- und Betreuungsaufsicht geht mit der gebotenen Sensibilität vor und hat darüber hinaus ein besonderes Augenmerk auf entsprechende Reaktionen der Beschäftigten in einer Betreuungseinrichtung.

Beschwerden können in jeder Form eingereicht werden; auch anonym.

Damit eine Überprüfung von Beschwerdevorwürfen zielführend erfolgen kann, sollten diese möglichst konkret beschrieben werden.

Am besten ist insofern eine persönliche Kontaktaufnahme, um Rückfragen unmittelbar klären zu können.

• Frau Wintz - Bergheim und Bedburg
• Frau Bawa - Brühl und Frechen
• Frau Kranz - Elsdorf
• Herr Dutz - Pulheim und Erftstadt
• Frau Siefer - Hürth, Wesseling
• Frau Kante - Kerpen
• Frau Goldmann - Eingliederungshilfe- Elsdorf, Frechen, Hürth, Kerpen, Pulheim, Wesseling
• Frau Aster - Eingliederungshilfe- Bedburg, Bergheim, Brühl, Erftstadt einschließlich der anerkannten Werkstätten für Menschen mit Behinderung
• Frau Momburg - WBA-Pflegesachverständige